Fiona Bonsen, Head of Sales bei TÜV NORD Systems
Als TÜV NORD GROUP sind wir stolz, dass wir seit 2011 das duale Studium in Kooperation mit namhaften Hochschulen anbieten. Mittlerweile haben 47 Absolventen:innen das duale Studium erfolgreich abgeschlossen. Ein Beispiel dafür ist Fiona Bonsen, die als dual Studierende für Maschinenbau 2015 bei TÜV NORD in Dortmund und an der Hochschule Ruhr West startete. Fiona ist seit August 2023 Leiterin des Sales Teams für die TÜV NORD Systems in Hamburg mit 5 Mitarbeitenden. Wie diese beeindruckende TÜV NORD-Karriere zustande kam, lesen Sie im nachfolgenden Interview.
Zum Einstieg etwas, das sicherlich viele interessiert: Welche Pläne hattest Du ursprünglich nach der Schule? Wie hat Dein beruflicher Werdegang bei uns begonnen?
Fiona Bonsen: Es ging mir wie wahrscheinlich vielen Abiturient:innen, ich hatte noch keine genauen Vorstellungen, wie es nach der Schule weitergehen soll. Aufgrund meiner Stärken in Mathematik, Naturwissenschaften und dem technischen Background meiner Eltern, habe ich mich mit 16 Jahren bei TÜV NORD beworben. Zunächst hatte ich ein praxisintegriertes Studium der Fachrichtung Mechatronik anvisiert, im Gespräch wurde mir dann der Studiengang Maschinenbau vorgeschlagen. Bewerbungsgespräch und Assessment-Center haben mir so gut gefallen, dass ich wusste, dass dies der richtige Weg für mich ist.
Was hat dir an dem dualen Studium am meisten gefallen?
Fiona Bonsen: Die positive Arbeitsatmosphäre und Kollegialität. Mir hat es von Anfang an Spaß gemacht, Kundenkontakt zu haben und im Außendienst unterwegs zu sein. Der Arbeitsalltag war somit sehr abwechslungsreich: Begleitung der Sachverständigen zu Prüfungen in der Fertigungsüberwachung und im Dampf/Druck-Bereich inkl. Befahren von Behältern, Bürotagen und das Lernen für die Hochschule. Vor allem bei Letzterem hat die TÜV NORD GROUP uns viele Freiheiten gelassen und unser Studium unterstützt. Meinen Bachelor habe ich dann im April 2020 erfolgreich abgeschlossen.
Hattest Du in Deiner Karriere Mentor:innen?
Fiona Bonsen: Begleitet wurde ich durch meinen Praxisbetreuer und unseren damaligen Regionalleiter. Beide haben mich sehr gefördert. Die Unterstützung meiner Arbeitskolleg:innen und der Austausch mit den anderen dual Studierenden war immer sehr hilfreich.
Und wie verliefen die nächsten Jahre - welche Positionen hattest Du dann durchlaufen?
Fiona Bonsen: Zum Ende des Studiums wurde uns nahegelegt, uns auf eine konkrete Stelle im Unternehmen zu bewerben. Ich bewarb mich auf eine Position als Sachverständige im Bereich Prozesstechnologie am Standort Dortmund. Parallel zu meinem neuen Beruf als angehende Sachverständige, bekam ich die Möglichkeit, in den Vertrieb einzusteigen. Neben der Sachverständigenausbildung übernahm ich das Aufgabengebiet der Vertriebsassistentin für das Cluster West. Die Ausbildung zur Sachverständigen habe ich im April 2022 erfolgreich abgeschlossen.
Eine Kollegin aus Hamburg gab mir den Impuls, mich auf eine Stelle als Sales Managerin im Norden zu bewerben. Nach der Zusage zog ich kurzfristig um und startete im Juni 2022 meinen neuen Lebensabschnitt. Ein Jahr später ergab sich die Möglichkeit mich auf die Stelle als Vertriebsleiterin zu bewerben. Seit August 2023 leite ich ein Team aus fünf Mitarbeitenden, die an den Standorten Hamburg und Bremen tätig sind.
Gewachsen bin ich an Momenten, in denen ich ins kalte Wasser geworfen wurde, an Aufgaben, die ich selbstständig gelöst habe. Heute kann ich über einige damalige 'Problemfälle' lachen und bin stolz auf meine persönliche und berufliche Entwicklung.
Wie würdest Du Deine wichtigsten Meilensteine zusammenfassen? An welchen Projekten/Herausforderungen bist Du besonders gewachsen?
Fiona Bonsen: Meine zwei wichtigsten Meilensteine waren der Einstieg in den Vertrieb und der Umzug nach Hamburg. Gewachsen bin ich an Momenten, in denen ich ins kalte Wasser geworfen wurde, an Aufgaben, die ich selbstständig gelöst habe. Heute kann ich über einige damalige „Problemfälle“ lachen und bin stolz auf meine persönliche und berufliche Entwicklung.
Du bist inzwischen Leiterin des Sales Teams – Was macht für Dich ein gutes Team aus? Was gefällt Dir am meisten an Deinem Job?
Fiona Bonsen: Nicht in Hierarchien zu denken, sondern einen Teamgedanken zu leben. Mir gefällt es, dass ich als Leiterin die Möglichkeit habe, Strukturen zu schaffen, Entwicklungen mitzugestalten und diese in den Vertrieb implementieren zu können. Ich wünsche mir, dass meine Mitarbeitenden gerne zur Arbeit kommen. Unser Team ist sowohl vom Alter als auch von der TÜV-Erfahrung gemischt. Dadurch ergeben sich verschiedene Perspektiven und wertvolle Impulse.
Eine letzte Frage: Warum arbeitest Du gerne in der TÜV NORD GROUP? Was schätzt Du an der TÜV NORD GROUP?
Fiona Bonsen: Die Sicherheit, die das Unternehmen mir gibt, weiß ich sehr zu schätzen. Dazu gehören neben Tarifgefüge und Rahmenbedingen vor allem unsere zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Mir gefällt die seit Beginn an bestehende familiäre Arbeitsatmosphäre - sicher gibt es auch mal stressige Phasen und Diskussionen, aber am Ende findet man gemeinsam eine Lösung.