Der Name TÜV NORD GROUP verspricht Objektivität und Integrität. Unsere Kunden profitieren von unseren Strategien zu langfristiger Wertschöpfung und nachhaltiger Wettbewerbsorientierung. Selbstverantwortliches Handeln, persönlicher Antrieb und unser Wille zur Spitzenleistung bilden das Fundament für unsere neutrale und faire Beratungskompetenz.
Die Marke TÜV steht global für Sicherheit, Qualität, Innovation und Neutralität. Unsere Mitarbeitenden orientieren sich an unseren Werten und beachten unsere Leitlinien. Sie sind die verbindlichen Grundsätze des persönlichen Handelns im TÜV NORD Konzern und stärken unsere Integrität. Die klare und verantwortungsbewusste Haltung unserer Mitarbeitenden setzt weltweit Standards auf dem Beratungs- und Dienstleistungssektor: Mit unserem Spezialwissen schützen wir Menschen, Umwelt und Sachgüter vor Risiken.
Grundwerte
Seit mehr als 150 Jahren entwickeln wir auf exzellentem Niveau wirtschaftliche Lösungen und Innovationen. Kompetenz und gelebte Unternehmenskultur machen uns zu einem starken, zuverlässigen Partner.
Vertrauen, Würde, Gewissen und soziales Miteinander: Mitarbeitende des TÜV NORD Konzerns beachten diese vier unternehmensethischen Grundwerte im Umgang untereinander, mit ihren Partnern und Kunden. Das gesamte Handeln und Denken richtet sich an den Grundwerten der Unabhängigkeit, Verantwortung und Integrität aus.
Jeder Mitarbeitende trägt mit seinen Fähigkeiten und seinem Engagement nachhaltig zum Erfolg des TÜV NORD Konzerns und seiner Kunden bei. Die Orientierung an den vier Grundwerten sorgt für einen Gewinn an Sicherheit für uns und unsere Kunden und Partner: Wir gewinnen Vertrauen durch kompetentes, zuverlässiges und angemessenes Handeln. Ein respektvoller Umgang mit ethischen Überzeugungen hilft uns, unserer Verantwortung für Mensch, Umwelt und Technik gerecht zu werden. Die Wertschätzung jedes Einzelnen, auch unabhängig von seiner Funktion, bringt Unternehmensziele und soziales Miteinander in Einklang. Unsere Werte bestimmen die Kennzeichen der Marke TÜV.
Leitlinien
Unsere Leitlinien garantieren nachhaltig unseren weltweiten Unternehmenserfolg. Sie orientieren sich an internationalen Richtlinien und stärken die Glaubwürdigkeit in die Marke TÜV.
Lebendige Unternehmenskultur und aktive Identifikation mit TÜV NORD GROUP zeichnen unsere Mitarbeitenden aus. Die Leitlinien prägen die unsere Unternehmenskultur und fördern das selbst-verantwortliche, loyale Denken und Handeln miteinander und gegenüber Kunden und Partnern. Sie richten sich unter anderem an den international anerkannten Prinzipien des UN Global Compact, an den UN Global Goals (Sustainable Development Goals) und den Standards der Global Responsibility Reporting Initiative aus.
Menschenrechte, Arbeitsnormen, Korruptionsprävention, Umweltschutz und Kommunikation erhalten dadurch Richtlinien, an denen sich jeder Einzelne orientieren kann: Von familienbewusster Personalführung über transparente Kommunikation bis Umweltverträglichkeit setzen unsere Leitlinien konsequent unser Wertesystem in anwendbare und erlebbare Grundsätze um.
Informieren Sie sich hier detailliert über die Umsetzung in einen Verhaltenskodex.
Verhaltenskodex und Leitbild der TÜV NORD GROUP
Seit 150 Jahren stehen wir mit unserem technischen Wissen für Sicherheit, Unabhängigkeit und Qualität. Wir schützen Leben und Güter und tragen dazu bei, natürliche Ressourcen zu schonen. Den Blick nach vorn gerichtet setzen wir unsere Expertise dafür ein, dass unsere Kunden in der vernetzten Welt noch erfolgreicher werden. Unsere Stärken und Ziele, unsere Werte und strategischen Kernbegriffe fassen wir in unserem Leitbild zusammen. Der TÜV NORD Verhaltenskodex konkretisiert unser Leitbild.
Corporate Responsibility Leitlinie
Verantwortung und Nachhaltigkeit (vereint unter dem Begriff Corporate Responsibility) sind die Basis unseres unternehmerischen Handelns. Sie sind für uns wesentliche Werttreiber, die uns den Weg zu neuen Geschäftsmodellen und Dienstleistungen eröffnen, wodurch wir unseren Wertbeitrag für die Gesellschaft und die Umwelt hin zu einer nachhaltigeren Welt steigern können.
Zur Corporate Responsibility Leitlinie
Lieferkettengesetz
Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz zielt darauf ab, Menschenrechte und Umweltstandards in globalen Lieferketten zu schützen. Es verpflichtet Unternehmen, potenzielle Risiken zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen, um Verstöße zu verhindern. Für die TÜV NORD GROUP ist die Einhaltung dieser Vorgaben von besonderer Bedeutung, um verantwortungsvolles und nachhaltiges Wirtschaften zu gewährleisten.
Der BAFA-Bericht dokumentiert die Maßnahmen und Fortschritte der TÜV NORD GROUP bei der Einhaltung der gesetzlichen Sorgfaltspflichten. Er bietet einen transparenten Überblick darüber, wie Risiken in der Lieferkette erkannt, bewertet und minimiert werden, um den Schutz der Menschenrechte sicherzustellen. Die Grundsatzerklärung legt die Leitlinien und Prinzipien des Unternehmens im Umgang mit Menschenrechten fest und unterstreicht das Engagement der TÜV NORD GROUP, weltweit verantwortungsvoll und ethisch zu handeln.
Die Kenntnis und Umsetzung der Inhalte dieser Dokumente sind für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie für die interessierte Öffentlichkeit von zentraler Bedeutung. Sie tragen dazu bei, eine gerechtere und sicherere Welt zu schaffen. Beide Dokumente spiegeln das Bekenntnis der TÜV NORD GROUP wider, Verantwortung zu übernehmen und einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
Bericht zum Lieferkettengesetz
Grundsatzerklärung zur Achtung der Menschenrechte
Die TÜV NORD GROUP ist davon überzeugt, dass die Einhaltung und der Schutz der Menschenrechte die Basis jeden nachhaltigen Wirtschaftens sein sollten, daher haben wir auch eine Menschenrechtsbeauftragte benannt. Als international tätiger Konzern übernehmen wir Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden und der Gesellschaft und unterstützen die Ziele der Vereinten Nationen für eine nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals; SDGs) und nehmen unsere Sorgfaltspflichten wahr. Diese Verantwortung umfasst sowohl unsere eigene Geschäftstätigkeit als auch unsere Geschäftsbeziehungen entlang unserer Lieferkette.
Corporate Governance-Richtlinien und ein ausgefeiltes Compliance-Management-System mit Verhaltenskodex und Ombudsmann unterstützen unsere Mitarbeitenden hierbei umfangreich. Sie stellen die Ordnungsmäßigkeit aller Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen des Konzerns sicher. Und fördern das verantwortungsbewusste Handeln jedes Einzelnen, indem sie präventiv Risiken und Gefahren vorbeugen. TÜV NORD GROUP gelingt mit diesen Strategien eine auf langfristige Wertschöpfung ausgerichtete Führung und Kontrolle.
Die TÜV NORD GROUP versteht unter Compliance die Einhaltung aller für sie relevanten Gesetze, Verordnungen, Richtlinien, Standards und vertraglichen Verpflichtungen sowie freiwillig eingegangener Selbstverpflichtungen. Dazu gehören auch durch den Konzern selbst gesetzte Vorschriften.
Kompetenz und Verantwortung sind wichtige Grundlagen für den Geschäftserfolg der TÜV NORD GROUP. Die TÜV NORD AG und ihre Gesellschaften respektieren das geltende Recht in den Ländern, in denen sie aktiv sind und erwarten das gleiche von ihren Mitarbeitern und Geschäftspartnern. Verstöße gegen Recht und Ethik werden nicht akzeptiert.
Um möglichen Risiken vorzubeugen und Schaden von der TÜV NORD GROUP abzuwenden, hat der Vorstand ein zentrales Compliance-Management-System in der TÜV NORD AG eingerichtet:
- Organisationsstrukturen, Prozesse, eine damit verbundene Berichterstattung sowie entsprechende Kontrollen.
- Umfangreiche präventive Möglichkeiten, um die Entstehung von Compliance-Risiken, z.B. durch kriminelle Handlungen, zu verhindern oder in einem möglichst frühen Stadium zu erkennen.
- Die Compliance-Organisation ist nach außen und innen transparent.
- Der Vorstand setzt die Corporate Compliance in allen Organisationseinheiten durch.
Der Ombudsmann ist Ansprechpartner für Compliance-Verstöße und unterliegt der anwaltlichen Schweigepflicht.
Die Corporate Governance (Grundsätze der Unternehmensführung) ist der Rahmen für die Leitung und Überwachung der TÜV NORD GROUP. Sie steht für eine verantwortungsbewusste und auf langfristige Wertschöpfung ausgerichtete Führung und Kontrolle. Die Corporate Governance stellt die Ordnungsmäßigkeit aller Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen des Konzerns sicher. Die Basis bilden die aktuellen Anforderungen des deutschen Aktiengesetzes.
Alle wesentlichen Anforderungen des darin verankerten Kontroll- und Transparenz-Gesetzes (KonTraG) für Aktiengesellschaften in Deutschland sind in der TÜV NORD GROUP adäquat umgesetzt:
- Aufsichtsrat und Vorstand haben effiziente externe und interne Überwachungsstrukturen und -prozesse festgelegt.
- Das Interne Kontrollsystem (IKS) einschließlich eines Risiko-Management-Systems ermöglicht frühzeitige Erkennung und Vermeidung von Risiken.
- Die Konzern-Revision überwacht laufend die Wirksamkeit der Kontrollprozesse und berichtet regelmäßig darüber direkt an den Vorstand.
- Die Compliance-Organisation mit einem zentralen Ansprechpartner für Compliance-Fragen unterstützt alle Mitarbeitenden bei ihrem gesetzmäßigen und verantwortungsbewussten Handeln.
Die Umsetzung der Corporate Governance im Tagesgeschäft wird durch eindeutige Regelungen und Bestimmungen unterstützt, auf die alle Mitarbeitenden ständig online Zugriff haben:
- Konzern-Richtlinien
- Integriertes Management System - zertifiziert nach ISO 9001
- Die TÜV NORD GROUP hat einen Ombudsmann bestellt
Externes Hinweisgebersystem von NAVEX
Mehr Sicherheit und Schutz für Hinweisgeber mit „Trust Line“ von NAVEX
Die TÜV NORD GROUP hat mit „Trust Line“ von NAVEX ein zusätzliches, IT-gestütztes Hinweisgebersystem eingeführt. Dieses bietet Hinweisgebenden neben dem Ombudsmann Dr. Carsten Thiel von Herff einen weiteren sicheren und vertraulichen Meldekanal für Compliance-Fälle. Das TÜV NORD Hinweisgebersystem von NAVEX ermöglicht es, anonym konkrete Hinweise auf Verstöße gegen Gesetze, interne Unternehmensrichtlinien oder unser Compliance-Programm (wie beispielsweise den Verhaltenskodex) zu melden. Es ist speziell für Meldungen zu potenziellen Compliance-Verstößen konzipiert und nicht für allgemeine Beschwerden (z.B. zur Kundenzufriedenheit oder zu Qualitätsproblemen) vorgesehen. Sämtliche Informationen, Daten und die Identität des Hinweisgebers werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.
Die Hinweisgeberplattform erreichen Sie unter: https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/de/gui/111762/index.html
Ombudsmann
Ihr externer Ansprechpartner für Compliance-Meldungen (Verdachtsfälle und Verstöße) auch gegen das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz
Die TÜV NORD GROUP bietet mit einem renommierten Rechtsanwalt als Ombudsmann einen externen Meldekanal für Verdachtsfälle und Verstöße gegen den Verhaltenskodex. Dieser Kanal dient der Prävention und Aufklärung von Compliance-Verstößen und unterstützt das Beschwerdemanagement des LkSG bei Menschenrechts- und Umweltverstößen in der Lieferkette. Der Ombudsmann steht sowohl Mitarbeitenden als auch Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten als erster Ansprechpartner zur Verfügung und nimmt Hinweise, insbesondere zu Themen wie Korruption, Menschenrechte und Umwelt, entgegen.
Vertraulichkeit und Anonymität
Alle Hinweise werden vertraulich behandelt. Der Ombudsmann gewährleistet Anonymität und unterliegt der anwaltlichen Schweigepflicht.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Zusätzlich zum Ombudsmann stehen Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP folgende Anlaufstellen zur Verfügung:
- Direkte Vorgesetzte oder Unternehmensleitung
- Compliance-Abteilung
- Konzernrevision
- Personal- oder Rechtsabteilung
- Betriebsrat oder Vertrauenspersonen
- Menschenrechtsbeauftragte gemäß LkSG
Die Einrichtung des Ombudsmanns unterstreicht das Engagement der TÜV NORD GROUP für Transparenz und Integrität.
Zum Hinweisgeber-Portal: www.report-tvh.de - anonym und mehrsprachig
Thiel von Herff | Rechtsanwälte, Loebellstraße 4, 33602 Bielefeld, Mobil: +49 151 58230321, Toll Free: 00800 OMBUDSMANN, www.report-tvh.de
Ombudsmann der TÜV NORD GROUP
Tel.: +49 521 557 333-0
Fax: +49 521 557 333-44
vertrauensanwalt@thielvonherff.de
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